ЧаВо

Here is an example of Estonian tax residency document and an Italian tax residency document, to get a better understanding of what it should look like.

Оплата подоходного налога производится согласно действующим регуляциям страны, налоговым резидентом которой является инвестор. Если Вы не осведомлены с тонкостями налоговой системы, при необходимости проконсультируйтесь с налоговым консультантом Вашей страны.

Для налоговых резидентов Эстонской Республики действуют следующие правила: Crowdestate сам не декларирует доходы, это делают спонсоры проекта.

Эти данные можно посмотреть в строке 5.1. — «Заработная плата и другие выплаты».

В случае зарубежных проектов доходы необходимо декларировать самостоятельно.

Оплата подоходного налога производится согласно действующим регуляциям страны, налоговым резидентом которой является инвестор. Если Вы не осведомлены с тонкостями налоговой системы, при необходимости проконсультируйтесь с налоговым консультантом Вашей страны.

Для налоговых резидентов Эстонской Республики действуют следующие правила: Доход, заработанный с купли-продажи паев Crowdestate, вы декларируете в строке 5.6 – «Прочий не перечисленный выше доход, с которого не удержан подоходный налог».

Оплата подоходного налога производится согласно действующим регуляциям страны, налоговым резидентом которой является инвестор. Если Вы не осведомлены с тонкостями налоговой системы, при необходимости проконсультируйтесь с налоговым консультантом Вашей страны.

Для налоговых резидентов Эстонской Республики действуют следующие правила: Возврат подоходного налога зависит от налоговой декларации лица. Если в течение года у лица имелся облагаемый подоходным налогом доход, который составил менее 6000 евро, то подоходный налог подлежит возврату.

При расчете налога суммируются все инвестиционные счета лица в хронологическом порядке, а не отдельно по каждому счету. Свои взносы и выплаты можно посмотреть в таблице 6.5.

Пожалуйста, свяжитесь с налоговом департаментом своей страны, чтобы получить необходимые документы.

Эстонские инвестиционные возможности: С инвестиционного счета не удерживается подоходный налог. Пожалуйста, предоставляйте налоговые декларации в соответсвии с правилами Вашей страны. Если Вы не осведомлены с тонкостями налоговой системы, при необходимости проконсультируйтесь с налоговым консультантом Вашей страны.

Прочие инвестиционные возможности: Налог взымается с выплаченных процентов. Подробнее читай здесь https://blog.crowdestate.eu/en/2020/withholding-tax-and-interest-rates/

В случае, если подлежащая выплате налоговая ставка меньше ставки подоходного налога страны инвестора, необходимо задекларировать необлагаемую часть дохода и, при необходимости, оплатить дополнительный подоходный налог.

Важную информацию о возврате подоходного налога можно найти в графе „Обзор“ – „Мои отчеты“. Здесь также можно получить выписку как о полученных процентах, так и балансе счета. 

Налоговые резиденты Эстонской Республики:

Эстонские инвестиционные возможности: Только счета частных лиц облагаются подоходным налогом.

Прочие инвестиционные возможности: смотри выше.

Оплата подоходного налога производится согласно действующим регуляциям страны, налоговым резидентом которой является инвестор. Если Вы не осведомлены с тонкостями налоговой системы, при необходимости проконсультируйтесь с налоговым консультантом Вашей страны.

Для налоговых резидентов Эстонской Республики действуют следующие правила:

Краткий ответ: Нет

Пояснение Налогово-таможенного департамента: Обязанность по подоходному налогу можно отложить в случае инвестирования в финансовые активы (например, торгуемые на бирже акции, фондовые паи и пр.), свободно торгуемые в любой стране-члене Европейского Союза или стране-участнице Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), используя для этого систему инвестиционного счета. Система инвестиционного счета не распространяется на деятельность, базирующуюся на кредитных отношениях (например, посредством Crowdestate).

Полученные с кредита проценты или пени облагаются подоходным налогом по принципу суммы брутто, а налоговую обязанность в отношении получаемого от кредитных отношений дохода по процентам нельзя отложить посредством инвестиционного счета (нельзя реинвестировать необлагаемым налогом образом).

Необлагаемые налогом проценты или пени, полученные по кредиту, необходимо лично задекларировать в годовой налоговой декларации в разделе поступления доходов, и на основании налоговой декларации оплатить подоходный налог. Если подоходный налог был удержан сразу при совершении выплаты находящимся в Эстонии банком, то он будет указан в Вашей предварительно заполненной декларации.

Финансирование через Crowdestate обычно структурируется в виде займа члена платформы юридическому лицу. При такой модели финансирования юридическое лицо возвращает основную сумму, предоставленную ему в качестве кредита, а пользователи Crowdestate получат возможность заработать процентные доходы от займа. 

В настоящее время Crowdestate не вычитает налоги с инвестиционных возможностей Эстонии для иностранных инвесторов.

Для налоговых резидентов Эстонской Республики действуют следующие правила:

Возвратные платежи основной суммы не облагаются налогом в соответствии с действующим законодательством Эстонии. Однако в случае частных лиц процентные платежи могут рассматриваться как доход, который должен облагаться налогом в соответствии с местным законодательством. 

Для частных лиц Эстонии мы сделали процесс налогообложения максимально комфортным: мы автоматически удерживаем подоходный налог с процентных платежей, а информация о заработанных процентах и ​​уплаченных налогах передается в Налогово-таможенный департамент Эстонии. 

Важно! Подаваемая информация о налогах основывается на имени и личном коде лица, которое указано в качестве владельца инвестиционного счета, через который сделаны инвестиции. 

Прочие инвестиционные возможности: Налог взымается с выплаченных процентов. Подробнее читай здесь https://blog.crowdestate.eu/en/interest-income-and-withholding-tax/

В случае, если подлежащая выплате налоговая ставка меньше ставки подоходного налога страны инвестора, необходимо задекларировать необлагаемую часть дохода и, при необходимости, оплатить дополнительный подоходный налог.

Поскольку налогообложение зависит от налоговое резидентства инвестора, мы рекомендуем Вам ознакомиться с местным законодательством или проконсультироваться с Вашим налоговым консультантом, прежде чем декларировать (или не декларировать) доход от инвестиций через платформу Crowdestate.

Близким сослуживцем является физическое лицо, в отношении которого известно, что он является фактическим выгодоприобретателем юридического лица или правовой единицы или совместным владельцем вместе с политически значимым лицом или местным политически значимым лицом, или он состоит в тесных коммерческих отношениях с политически значимым лицом или местным политически значимым лицом; физическое лицо, которое является единственным получающим прибыль владельцем такого юридического лица или правовой единицы, которое, как известно, в действительности было учреждено в пользу политически значимого лица или местного политически значимого лица.

Местным политически значимым лицом является вышеназванное лицо, которое исполняет или исполняло важные задачи государственной власти в Эстонии, другой договорной стране Европейской экономической зоны или при институте Европейского союза.

Политически значимым лицом (PEP) является физическое лицо, которое выполняет или выполняло важные задачи государственной власти, в том числе главы государства, главы правительства, министра, заместителя или помощника министра; член парламента или член схожего с парламентом законодательного органа, член правящего органа партии; член верховного суда и государственного суда; член совета государственного контроля и центрального банка; посол, поверенный в делах и офицер высшего ранга сил обороны; член правления и органа управления или надзора государственного коммерческого объединения; руководитель, заместитель руководителя и член руководящего органа международной организации или выполняющее схожие задачи лицо, которое не имеют статуса должностного лица средней или низшей категории.

Оборотный капитал  - Капитал, необходимый для финансирования текущей коммерческой деятельности предприятия.

Инвестиция - Капитал, размещаемый в развитие предпрития, прежде всего в основные средства.

Бридж-финансирование - Временное краткосрочное финансирование, как правило впоследствии заменяется долгосрочным вариантом финансирования, носящим более стабильный характер.

Слияния и поглощения - Сделок по слияниям и поглощениям.

Арендная -  Инвестиции в проекты с имеющимся движением денежных средств.

Девелопмент - Инвестиции в проекты девелопмента недвижимости (строительство и продажа зданий).

Спекулятивный - Рискованные инвестиции в недвижимость на ранней стадии, когда известны ключевые параметры девелоперского проекта, однако они могут в значительной степени измениться в ходе реализации проекта (напр., процесс детальной планировки земельного участка, его продолжительность и право на застройку, возникающее в ходе этого процесса).

Собственный капитал это размещенный собственниками капитал в предприятии, подлежащий выплате в последнюю очередь.

Мезонинное финансирование, т.е промежуточное финансирование является гибридным инструментом (субординированный кредит или варрант на акции) и занимает промеждуточное положение между собственным капиталом предприятия и привлечением заемных средств под залог имущества. Мезонинное финансирование имеет меньший риск по сравнению с собственным капиталом, и выплачивается собственнику капитала после возврата банковских займов, но перед выплатой собственного капитала. Помимо обычной процентной ставки к мезонинному капиталу могут добавляться премии, размер которых зависит от прибыльности проекта.

Кредит без обеспечения это промежуточный вариант капитала, находящийся между собственным капиталом и кредитами с обеспечением, уровень риска которого выше, чем у кредитов с обеспечением, однако и доходность такого инструмента выше. Кредит без обеспечения выплачивается собственнику капитала после погашения кредитных обязательств с обеспечением.

Кредит с обеспечением, т.е. под залог имущества, представляет собой самый надежный вид капитала, а значит обладающий наименьшей доходностью. Обеспечением кредита является, как правило, ипотека, устанавливаемая в отношении имущества предприятия, или иной вид залога. Кредиты под залог имущества всегда погашаются в первую очередь.

Фактическим выгодоприобретателем является:
физическое лицо, которое, используя свое влияние, осуществляет сделку или операцию, или иным образом контролирует сделку, операцию или другое лицо и в интересах, пользу или за счет которого осуществляется сделка или операция;

в случае коммерческой организации физическое лицо, которое окончательно владеет юридическим лицом или контролирует его через прямое или косвенное владение достаточным количеством акций, долей, прав голоса или прав собственности, в том числе долей участия в виде акций или паев на предъявителя или иным образом. Прямое владение является способом осуществления контроля, в случае которого физическое лицо владеет в коммерческой организации 25% доли участия, а также одной акцией или правом собственности в размере более 25%. Косвенное владение является способом осуществления контроля, в случае которого в коммерческой организации владеют 25% доли участия плюс одной акцией или правом собственности в размере более 25% в коммерческой организации, которая находится под контролем физического лица, или несколько коммерческих организаций, которые находятся под контролем одного физического лица;

в случае объединений лиц, не имеющих статус доверительного фонда, простого товарищества, сообщества или иного юридического лица, физическое лицо, которое через прямое или косвенное владение или иным образом окончательно контролирует объединение и которое является в этом объединении: учредителем или лицом, которое передало активы в совокупность активов; доверительным лицом, управляющим активами или их держателем; лицом, обеспечивающим и контролирующим сохранение активов, если такое лицо назначено; или выгодоприобретателем, или, если выгодоприобретатель или выгодоприобретатели назначаются в будущем, то круг лиц, в чьих интересах такое объединение главным образом учреждалось или действует.

Членом семьи является супруг/-а политически значимого лица или местного политически значимого лица или лицо, считающееся равнозначным супругу/-е; ребенок и его супруг/-а или лицо, считающееся равнозначным супругу/-е; родитель.

SPV (от англ. special purpose vehicle) — это компания, созданная специально для реализации конкретного проекта.

Crowdestate использует SPV, чтобы отделить инвестиции своих членов от своих собственной коммерческой деятельности, обеспечивая таким образом независимость, безопасность и прозрачность любых инвестиций.

LTV — это акроним от англоязычного выражения Loan to value и означает отношение суммы кредита к стоимости имущества, выраженное в процентах, т. е. если стоимость недвижимости составляет 50 000 евро и сумма кредита — 40 000 евро, то LTV равно 40000/50000 = 80%. Максимальный показатель LTV в большей степени зависит от залогового имущества. 

На платформе Crowdestate максимальное LTV составляет до 80%.

Годовая основа означает окупаемость от основной части за один год. Если продолжительность проекта больше одного года, то учет осуществляется с соответствующим коэффициентом.

Капитальный убыток — это расчетный показатель разницы стоимости сегодняшней покупной цены и основной суммы инвестиции.

Краудинвестинг (англ. сrowd — "толпа", investing — "финансирование") является подвидом краудфандинга, при котором инвесторы вкладывают свои деньги в небольших суммах в крупные предприятия или бизнес-проекты..

Доходы или прибыль предприятия или проекта при этом распределяются среди инвесторов пропорционально их первоначальным инвестициям в проект или компанию..

Краудинвестинг позволяет микроинвесторам участвовать в финансировании крупных бизнес-проектов.

Краудфандинг (англ. сrowd — "толпа", funding — "финансирование") - это инновационный метод сбора денег для финансирования различных проектов. Необходимое финансирование предоставляется в основном небольшими суммами и большим количеством людей.

Краудфандинг используется для финансирования благотворительных организаций, политики, разработки продуктов и других коммерческих проектов.

Хорошо известными краудфандинговыми платформами являются Kickstarter, Indiegogo и GoFundMe.

Целью процентного аукциона является предоставление Вам возможности получения наиболее низкой процентной ставки по Вашему кредиту.

При обратном процентном аукционе Crowdestate назначает начальную (максимальную) процентную ставку по кредиту на основе информации, указанной Заемщиком в заявке на получение кредита. В ходе аукциона инвесторы направляют свои предложения (делают ставки) с последовательным понижением процентной ставки по кредиту в течение краудфандинговой кампании. Конечная процентная ставка для всех победивших в аукционе инвесторов определяется после завершения кампании.

Пример: Заемщик принял предложение Crowdestate по кредиту в размере 450 000 евро с начальной (максимальной) процентной ставкой 12%. Во время обратного процентного аукциона инвесторами были сделаны следующие ставки, которые расставлены в порядке увеличения предлагаемой процентной ставки по кредиту:

A. 150 000 евро с процентной ставкой 10%;

B. 200 000 евро с процентной ставкой 10,5%;

C. 150 000 евро с процентной ставкой 11,2%;

D. 200 000 евро с процентной ставкой 11,5%;

E. 100 000 евро с процентной ставкой 12%;

F. 150 000 евро с процентной ставкой 12%;

В рамках кампании поступили предложения в общей сумме 950 000 евро, что превышает сумму кредита Заемщика. Заполнение суммы кредита начинается с предложений с минимальной процентной ставкой. Предложения A и B участвуют в их полной сумме, 350 000 евро. Предложение C участвует в пределах оставшейся доступной суммы 100 000 евро, а остальные 50 000 евро из предложения C будут отклонены. Предложения D, E и F будут полностью отклонены.

Фактической (конечной) процентной ставкой для всех победивших участников аукциона будет процентная ставка, которая указана в последнем победившем предложении. В данном случае это процентная ставка 11,2%, указанная в предложении C.

Краудфандинговая компания действует в качестве паевого товарищества Crowdestate AS.

Члены Crowdestate обязаны предоставлять Crowdestate точную и актуальную личную и контактную информацию и быть в состоянии доказать происхождение инвестируемых средств. Члены обязаны ознакомиться с договорами, которые они подписывают.

Члены Crowdestate обязуются принимать связанные с инвестициями решения самостоятельно и обдуманно.

Все обязательства Crowdestate перед своими членам изложены в Условиях пользования Crowdestate и договорах об управлении SPV.

Crowdestate прилагает все усилия, чтобы информация о каждом опубликованном инвестиционном проекте была точной, правильной и достаточной для принятия верного инвестиционного решения.

Если инвестиционный проект успешно собирает необходимое финансирование, Crowdestate производит инвестицию на опубликованных ранее условиях и следит за продвижением проекта до его полного завершения.

Crowdestate организует распределение полученных в течение инвестиционного периода доходов пропорционально между участвующими инвесторами.

Crowdestate составляет регулярные отчеты о продвижении каждого проекта и делится ими со своими инвесторами.

Для упрощения наших процедур KYC и/или во избежание обширных требований к отчетности, мы не предлагаем наши услуги резидентам следующих стран: Афганистан, Албания, Американское Самоа, Ангилья, Багамы, Барбадос, Палау, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Баркина Фасо, Бурунди, Содружество Доминики, Фиджи, Гана, Гуам, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гаити, Китай, Ирак, Иран, Ямайка, Йемен, Кайманские острова, Камбоджа, Центральноафриканская Республика, Демократическая Республика Конго, Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР), Ливан, Ливия, Южный Судан, Мали, Марокко, Мавритания, Молдова, Мьянма (Бирма), Никарагуа, Пакистан, Панама, Самоа, Сенегал, Сейшелы, Сомали, Судан, Сирия, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Тунис, Уганда, Украина, Виргинские острова США, Белоруссия, Вануату, Венесуэла, Зимбабве.

Crowdestate - это краудфандинговая платформа, предоставляющая инвесторам доступ к различным инвестиционным проектам, которые могут быть им недоступны поодиночке.

Тщательный анализ проектов, наша опытная команда и низкие минимальные инвестиции (начиная от 100 евро) позволяют инвестировать как небольшие, так и крупные суммы. 

Кроме того, Crowdestate предоставляет отличный способ диверсификации ваших инвестиций. Мы регулярно открываем новые проекты, из которых каждый инвестор может выбрать наиболее подходящие для своего инвестиционного портфеля.

Crowdestate - это новая платформа для краудфандинга недвижимости, которая радикально изменит принципы инвестирования в недвижимость.

Crowdestate предоставляет инвесторам в недвижимость доступ к тщательно отобранным инвестиционным проектам в сфере недвижимости.

Имеющие бизнес-идею предприятия, которые ищут соинвесторов или дополнительное финансирование, могут представить свой бизнес-план Crowdеstate и, если инвесторы будут заинтересованы, получить недостающий капитал.

Crowdestate позаботится о процессе инвестирования и финансирования, а также будет следить за дальнейшим развитием инвестиционных проектов.

Crowdestate AS - это регулируемое европейское платежное учреждение, номер лицензии 4.1-1 / 82, работающее под надзором Финансовой инспекции Эстонии. Согласно лицензии платежного учреждения, Crowdestate имеет право предоставлять своим клиентам услуги по выполнению платежей, включая перевод средств на платежные счета, открытые в Crowdestate (MERAS, статья 3, абзац 1, пункт 3).

Услуги краудфандинга в сфере недвижимости, предоставляемые Crowdestate AS, еще не регулируются, поскольку правила, применимые к краудфандинговым компаниям ЕС, вступят в силу 11 ноября 2021 года. В соответствии с Регламентом Европейского союза (ЕС) 2020/1503 все краудфандинговые операторы ЕС должны получить краудфандинговую лицензию в Управлении финансового надзора до 10 ноября 2022 года.

Это фактический средний доход от наших завершенных инвестиций.

Пожалуйста, убедитесь, что вы заполнили все следующие графы:

Если кнопка «Сохранить» по-прежнему не становится активной, то пришлите нам скриншот на info@crowdestate.eu

Выполните вход в свой аккаунт Crowdestate и зайдите в «Обзор».

Найдите «Autoinvest» и нажмите на кнопку «Остановить».

Остановленный Autoinvest можно изменить в любое время (нажав для этого на свое имя Autoinvest), а также вновь активировать, нажав для этого на кнопку «Активировать».

Выполните вход в свой аккаунт Crowdestate и зайдите в «Обзор».

Найдите «Autoinvest» и нажмите на кнопку «Создать новый Autoinvest».

Обязательные графы, которые надо заполнить:

В графах минимальной и максимальной суммы должен быть указан размер инвестиции, напр., 100€ – 2500€. 

Если вы хотите, чтобы Autoinvest инвестировал конкретную сумму, то укажите в обоих графах одинаковую сумму инвестиции, напр., 500€ – 500€, в таком случае на вашем инвестиционном аккаунте всегда должно быть 500 евро, чтобы инвестиция могла быть осуществлена.

Нажав на «Отобразить больше настроек», можно более специфично определить, в какие проекты будет осуществлена инвестиция.

При нажатии на информационные кнопки возле типов капиталов и видов инвестиций появятся объяснения определенных понятий.

Нажмите «Сохранить», пересмотрите еще раз, затем вы получите SMS-код, который надо ввести для подтверждения Autoinvest.

Autoinvest - это автоматизированный инструмент для создания Вашего инвестиционного портфеля. Активированная услуга Autoinvest поможет сэкономить необходимое для инвестирования время - создайте Autoinvest, убедитесь, что на Вашем инвестиционном счете достаточно средств, а об инвестировании позаботится Autoinvest. При совершении инвестиции инвестор получает обычное подтверждения о бронировании суммы инвестиции на указанный в настройках инвестиционного счета адрес электронной почты.

Обратите внимание! Autoinvest связан с конкретным инвестиционным счетом. Если у Вас несколько инвестиционных счетов и Вы желаете использовать услугу Autoinvest для всех Ваших инвестиционных счетов, Вам необходимо активировать услугу Autoinvest для каждого инвестиционного счета.

Autoinvest позволяют задать параметры, на основе которых будут осуществляться инвестиции. Критериями могут являться, например:

• Сумма инвестиции. Вы можете установить минимальный и максимальный размер инвестиции для каждого проекта. В таком случае Autoinvest произведет инвестицию в пределах свободного остатка инвестиционного счета, но не более максимально установленной суммы. Пример: минимальная сумма 100 евро, а максимальная 1000, свободный остаток на инвестиционном счете составляет 640 евро. Autoinvest инвестирует 600 евро в проект, соответствующий настройкам Autoinvest.
• Ожидаемая доходность
• Подходящий инвестиционный период
• Тип инвестиций
• Страна

Важная информация

1. Для каждого инвестиционного счета можно создать несколько настроек Autoinvest.
   
2. Autoinvest производит инвестиции только за счет свободного остатка на инвестиционном счете. Если на счете закончились деньги, то инвестиция осуществлена не будет.
3. Услуга Autoinvest бесплатна.
4. Autoinvest можно в любой момент остановить, изменить, активировать или отключить.
   
5. Autoinvest заключает от имени инвестора обычный кредитный договор, который появится среди остальных договоров данного инвестиционного счета.
   

Для активации услуги Autoinvest выберите "Autoinvest" в меню Вашего инвестиционного счета.

Autoinvest производит инвестиции при открытии инвестиционного проекта для предварительного бронирования и не учитывает установленный для предварительного бронирования лимит инвестиции. Инвестиции будут сделаны в размере максимальной суммы, указанной в настройках Autoinvest, в пределах свободного остатка инвестиционного счета.

1. Прежде всего, проверьте, не закрыта ли ваша веб-камера наклейкой и есть ли у среды Veriff доступ к веб-камере.
2. Убедитесь, что у вас в разделе «Мой профиль» указано именно то имя, которое отображено в документе (полное имя и фамилия).
3. Используйте браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox.
4. Если вы носите очки, сделайте фотографии без очков.
5. Фотографии необходимо сделать самостоятельно. Вас не должны фотографировать другие лица.
6. Наиболее распространенной причиной ошибки является плохое качество фотографии: по возможности воспользуйтесь другим устройством (смартфон, планшет, другой компьютер с более качественной веб-камерой).

Если верификация всё равно не удалась, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@veriff.com.

Перейдите в раздел «Мой профиль» и выберите опцию «Подтвердить идентификацию». Ознакомьтесь с требованиями приватности и согласитесь с условиями использования. Затем нажмите на синюю кнопку «Veriff», и вы будете перенаправлены в среду Veriff, где вам нужно будет сделать фотографию себя, а также своего документа с двух сторон (при необходимости - фотографию себя и документа).

Инструкцию по выполнению фотографий можно посмотреть здесь: https://blog.crowdestate.eu/en/2018/crowdestate-and-veriff-how-to-verify-your-identity/

После выполнения вышеописанных шагов перейдите в настройки своего инвестиционного аккаунта и прикрепите необходимый документ, доказывающий вашу принадлежность к компании (статус члена правления, наличие представительского права).

Процесс идентификации своих пользователей связан с новыми правилами, касающимися борьбы с отмыванием денег, а также с нашими планами обратиться в Финансовую инспекцию с ходатайством о получении разрешения на деятельность для функционирования в качестве платежного учреждения. 

К сожалению, по закону загрузка документа и его электронно-цифровое подписание с помощью идентификационного признака (ID) не являются достаточными действиями, поэтому дополнительно необходимо сделать фотографию себя, своего документа или себя вместе с документом.

Прочитайте больше: https://blog.crowdestate.eu/en/2018/crowdestate-why-we-chose-to-verify/

Пожалуйста, напишите нам письмо по адресу info@crowdestate.eu и укажите, какой аккаунт удалось верифицировать, а какой – нет. С большой долей вероятности нам придется объединить два аккаунта, то есть переместить инвестиции с одного аккаунта на другой.

Верификацию можно выполнить с помощью планшета или смартфона.

Кроме того, вы можете попросить у кого-нибудь ноутбук с веб-камерой.

Перейдите в раздел «Мой профиль» и выберите опцию «Подтвердить идентификацию». Ознакомьтесь с требованиями приватности и согласитесь с условиями использования. Затем нажмите на синюю кнопку «Veriff», и вы будете перенаправлены в среду Veriff, где вам нужно будет сделать фотографию себя, а также своего документа с двух сторон (при необходимости - фотографию себя и документа).

Инструкцию по выполнению фотографий можно посмотреть здесь: https://blog.crowdestate.eu/en/2018/crowdestate-and-veriff-how-to-verify-your-identity/

В таком случае представить инвестиционное ходатайство будет невозможно.

Всем инвесторам, которые инвестировали средства во время предварительного бронирования (в любой сумме), гарантируется участие в проекте в размере 100 евро.

Если инвестиций больше, чем вмещает проект, то инвестиции распределяются между желающими пропорционально, например:

Предварительное бронирование всегда длится 24 часа, даже если финансовая цель проекта будет выполнена в течение одного часа.

В течение 24 часов все инвесторы могут подать заявку на инвестицию в желаемой сумме. Сумма окончательной инвестиции формируется на основании количества инвесторов, желающих инвестировать.

Читайте наш блог, чтобы получить дополнительную информацию:: https://blog.crowdestate.eu/en/2018/new-prebooking-system/

Предварительное бронирование длится 24 часа, отсчет времени идет с момента опубликования проекта .

Читайте наш блог, чтобы получить дополнительную информацию:: https://blog.crowdestate.eu/en/2018/new-prebooking-system/

Вручную — один раз.

Однако, если вы настроили Autoinvest, то помимо производимых Autoinvest инвестиций вы можете производить дополнительные инвестиции вручную.

Если во время предварительного бронирования проект не будет профинансирован в полном объеме, то по истечение 24 часов (предварительного бронирования) проект будет открыт для всех инвесторов повторно, и у вас появится возможность подать еще одну инвестиционную заявку.

Читайте наш блог, чтобы получить дополнительную информацию:: https://blog.crowdestate.eu/en/2018/new-prebooking-system/

Максимальное количество инвесторов, которые могут быть задействованы в предварительном бронировании, — это сумма инвестиционного проекта, разделенная на 100.

Пример: Сумма инвестиционной возможности 1000 евро, могут инвестировать не более 10 инвесторов, поскольку минимальная сумма инвестиции составляет 100 евро (10 x 100 = 1000€).

Если это произойдет, то период предварительного бронирования моментально прекращается, все инвесторы получают инвестицию в размере 100 евро и оставшаяся сумма подлежит возврату.

Читайте наш блог, чтобы получить дополнительную информацию:: https://blog.crowdestate.eu/en/2018/new-prebooking-system/

Во время предварительного инвестирования осуществляется только одна инвестиция услуги «Autoinvest» с наибольшей суммой.

Один инвестиционный счет = 1 Autoinvest.

Указанная в портфеле ожидаемая доходность рассчитывается на основании метода XIRR, когда система принимает в расчет реальный график платежей, доходность во времени, а также время, которое было затрачено на ведение расчетов по проекту. Указанная в инвестиционной возможности ожидаемая доходность не меняется во времени, она введена в инвестиционную возможность.

В отношении такого проекта система не в состоянии рассчитать ожидаемую доходность по методу XIRR, поскольку в платежном графике инвестиционной возможности могут иметься невыполненные платежи и не поступившие суммы пени. В случае такого предложения необходимо предварительно тщательно ознакомиться с проектом.

ЗДЕСЬ вы можете прочитать о том, как ведется расчёт ожидаемой доходности.

Сначала зайдите на страницу «Вторичного рынка», где при желании можно отфильтровать инвестиции по их названию, предполагаемой рентабельности, цене и дате окончания инвестиции.

При нажатии на название инвестиции появится страница с описанием инвестиции, до приобретения выставленной на продажу инвестиции обязательно ознакомьтесь с данными инвестиции. Для покупки инвестиции нажмите на кнопку «Купить» и перейдите на страницу организации сделки:

Если на вашем инвестиционном счету достаточно денежных средств, то нажмите на кнопку «Купить инвестицию». Для заключения договора покупки подтвердите его кодом, поступившим в ваш Google Authenticator или по SMS.

После осуществления сделки по покупке вы можете посмотреть свои приобретенные инвестиции на странице своего инвестиционного портфеля.

Зайдите на страницу своего инвестиционного портфеля и просмотрите свои активные инвестиции. Выберите инвестицию, которую вы хотите продать, и нажмите на кнопку «Управлять долей участия».

На странице организации продажи инвестиции назначьте подходящую цену своей инвестиции, за которую вы готовы продать свою инвестицию следующему инвестору:

В заключение подпишите договор и подтвердите его кодом, поступившим в ваш Google Authenticator или по SMS.

Если вы хотите изменить свое предложение о продаже инвестиции, то это можно сделать на странице своего инвестиционного портфеля, нажав на кнопку «Изменить предложение». Для того, чтобы обновления вступили в силу, необходимо аннулировать свою предыдущую действующую организацию продажи, поэтому нажмите на красную кнопку «Аннулировать предложение о продаже».

Под активными инвестициями на странице своего инвестиционного портфеля найдите находящуюся в продаже инвестицию и нажмите на кнопку «Изменить предложение», затем в открывшемся окне нажмите на кнопку «Аннулировать предложение о продаже».

При продаже инвестиций на вторичном рынке взимается комиссия в размере 2% + НДС. Комиссия взымается со счета продавца в момент заключения сделки купли-продажи.

Из инвестиционного проекта можно выйти, продав свою инвестицию другим инвесторам.

Прибыль от сделок, выполненных на вторичном рынке, в конце года надо задекларировать самостоятельно, данные о доходе Crowdestate добавит к текущей справке о процентах.

Сделки по продаже на вторичном рынке, в которых не был удержан подоходный налог с процентов, инвестору должен обложить налогом точно так же, как и другие сделки.

Ожидаемая рентабельность рассчитывается на годовой основе. Если до окончания проекта осталось лишь несколько месяцев, то ожидаемая рентабельность рассчитана до даты окончания проекта.

Средняя предполагаемая рентабельность на странице портфеля — это ожидаемая нетто-рентабельность, т. е. возникающий при покупке убыток уже учтен.

Для расчета ожидаемой рентабельности используется метод XIRR, в котором учитывается как число, так и будущий денежный поток. Дисконтируем все будущие денежные потоки на конкретное число. 

Предполагаемая рентабельность на вторичном рынке рассчитывается заново по состоянию на каждый новый день.

Свою инвестицию можно продать целиком, на вторичном рынке Crowdestate нет возможности разделить инвестицию на меньшие части.

Вторичный рынок — это место, где есть возможность продать свои инвестиции другим инвесторам или приобрести инвестиции, выставленные на продажу другими инвесторами, чтобы увеличить свой инвестиционный портфель.

Попасть на вторичный рынок можно отсюда:

Нажав на «Вторичный рынок», перед вами откроется такое окно, т. е. все инвестиции, которые можно приобрести:

Более подробную информацию о вторичном рынке можно получить здесь https://blog.crowdestate.eu/en/2018/crowdestate-marketplace/

Crowdestate предлагает своим инвесторам проекты с различными уровнями риска, временными горизонтами и ожидаемыми доходами.

Каждый член Crowdestate может самостоятельно решить, какие именно инвестиционные проекты лучше всего подходят для его инвестиционного портфеля.

Каждый инвестиционный проект имеет конкретные условия завершения. В большинстве случаев это определенная дата.

Технически мы можем использовать в качестве условия завершения формулировку "увеличение цены на 30%" - в этом случае объект инвестиции продается немедленно, если его цена продажи превышает цену приобретения на 30%.

Проекты развития недвижимости заканчиваются продажей недвижимости.

Вы должны зарегистрироваться, чтобы получить доступ к нашим инвестиционным проектам. Прежде чем инвестировать, Вы должны предоставить нам необходимую информацию и подтверждения, требуемые законом.

Как зарегистрированный пользователь Вы можете открыть один или несколько инвестиционных счетов (например, один для Ваших инвестиций от имени частного лица, а другой для Вашей компании).

На Вашем инвестиционном счете должно быть достаточно средств для инвестирования. Вы можете перевести деньги на свой инвестиционный счет, используя уникальный номер ссылки, связанный с Вашим инвестиционным счетом.

Перед инвестированием внимательно ознакомьтесь с инвестиционными проектами. Crowdestate предлагает своим членам инвестиционные проекты с различными сроками и уровнями риска. Мы рекомендуем рассмотреть возможность использования различных вариантов инвестиций с учетом объема Вашего инвестиционного портфеля и Вашей личной толерантности к риску. При отсутствии подходящего инвестиционного проекта не рекомендуется инвестировать в имеющиеся, но не подходящие для Вас проекты. Crowdestate регулярно открывает новые инвестиционные проекты, и мы уверены, что через некоторое время Вы найдете среди них наиболее подходящие для Вас.

Если предлагаемый инвестиционный проект Вам подходит, то для участия в нем Вам нужно указать сумму Вашей инвестиции и заключить кредитный договор. При заключении договора Crowdestate забронирует соответствующую сумму на Вашем инвестиционном счете.

Если общая сумма, необходимая для осуществления инвестиционного проекта, будет собрана инвесторами Crowdestate в указанный сток, то сумма инвестиции, зарезервированная на Вашем счете, будет переведена компании, которая привлекает финансирование на осуществление данного проекта.

Если общая сумма, необходимая для осуществления инвестиционного проекта, не будет собрана инвесторами Crowdestate в указанный сток, то сумма инвестиции, зарезервированная на Вашем счете, будет автоматически освобождена от бронирования, а кредитный договор будет отменен.

Расторгнуть кредитный договор невозможно, поскольку, инвестируя в проект, вы заключили с нами соответствующее соглашение. 

Однако при желании вы можете продать свою инвестицию на вторичном рынке.

Весь доход, полученный от недвижимости, распределяется пропорционально между участвующими в проекте инвесторами.

Распределенный доход зачисляется на инвестиционные счета членов Crowdestate, после чего инвесторы могут как инвестировать средства в новые проекты, так и произвести выплату на банковский счет.

Вы можете зарабатывать деньги на инвестиции в недвижимость как в виде регулярного дохода от аренды, так и в виде увеличения стоимости недвижимости.

Различные виды инвестиций в недвижимость имеют различную ожидаемую доходность, в зависимости как от дохода от аренды, так и от роста цены недвижимости.

Коммерческая недвижимость может приносить чистый доход 6-9% в год, а жилая недвижимость может - 3-4% в год.

Изменение цен на недвижимость может иметь гораздо более высокие ожидаемые доходы, но и сопутствующие риски также значительно более велики.

Цены на недвижимость трудно предсказать, но стоимость недвижимости исторически сильно коррелирует с ростом инфляции и ростом заработной платы.

Для каждого инвестиционного проекта Crowdestate указаны соответствующие финансовые модели и ожидаемая доходность. В то же время эти модели отражают видение Crowdestate, и они не могут рассматриваться как обещания или гарантии. Все инвестиционные решения, принимаемые членами Crowdestate, должны основываться на личных взглядах и предпочтениях.

Минимальная сумма для каждой инвестиций составляет, как правило, 100 евро, и инвестиции могут быть сделаны в сумме, кратной 100 евро (т.е. 100, 200, 500, 1000 евро и т.д.). 

Инвестиционная возможность открывается на первые 24 часа периодом предварительного бронирования. Это означает, что в течение этого периода один инвестор может осуществить одно инвестиционное распоряжение в максимальной желаемой сумме инвестиции. По окончании предварительного бронирования сумма окончательной инвестиции будет определена количеством инвесторов, желающих инвестировать. Сумма инвестиции буде находиться в пределах между 100€ и максимальной введенной суммой инвестиции.

Более подробно о периоде предварительного бронирования можно прочитать здесь: https://blog.crowdestate.eu/en/2018/new-prebooking-system/

Короткий ответ: нет.

Инвестирование на платформе Crowdestate возможно только в том случае, если у пользователя есть средства на инвестиционном счете. Если на счете нет свободных средств или переведенные с банковского счета пользователя средства не поступят своевременно на его инвестиционный счет, то Crowdestate не имеет возможности зарезервировать какую-либо сумму для инвестиции пользователя или подать инвестиционное распоряжение от имени пользователя.

Инвестиции в проект могут быть сделаны пользователем только в пределах имеющихся на инвестиционном счете средств.

Из соображений безопасности только фактический владелец инвестиционного счета может делать инвестиции на платформе.

Crowdestate провели тщательный анализ, чтобы найти наиболее эффективную модель финансирования для своих инвесторов.

Одной из особенностей краудфандинга является тот факт, что сотни и тысячи инвесторов могут участвовать в одном инвестиционном проекте. Модель, основанная на акциях, должна соответствовать регулирующим рынок ценных бумаг законам, и такая краудфандинговая кампания оказалась бы слишком сложной, трудоемкой и дорогой.

Поэтому мы решили использовать именно связанные с рентабельностью проекта кредитные договоры.

Кредиты погашаются путем возврата сначала основной суммы, а проценты выплачиваются в конце инвестиционного периода. Таким образом налоговые обязательства инвесторов возникают только в конце инвестиционного периода.

Прибыль от проекта, полученная в конце инвестиционного периода, выплачивается в виде процентных платежей.

Модель финансирования Crowdestate гарантируют, что доходность от проекта будет для инвесторов такой же, как и для владельца недвижимости.

В целях защиты инвесторов Crowdestate не перечисляет перед проектом деньги Спонсору, пока на 100% не будут улажены все вопросы с документами. Статус «в ожидании» означает, что некоторые детали ещё нуждаются в уточнении.

Не случится ничего экстраординарного. На вашем счету появится инвестиционный портфель вместе с кредитным договором, связанным с этой инвестицией — в договоре указаны обе стороны. Остается ждать лишь окончания проекта. По завершении проекта будет возвращена инвестированная сумма, а также заработанный с инвестиции доход.

Для инвесторов инвестиции осуществляются без платы за услугу.

Члены Crowdestate могут следить за своими инвестициями с помощью отчетов об инвестициях.

Вы должны войти в систему, чтобы получить доступ к информации о Ваших инвестициях.

Crowdestate также может предоставлять информацию, связанную с инвестициями, по электронной почте или другим электронным средствам связи.

Раздел вопросов и ответов позволяет задавать вопросы, связанные с инвестициями, и получать ответы от Crowdestate или других инвесторов.

После регистрации на портале Crowdestate Вы можете открыть один или несколько инвестиционных счетов на странице "Обзор".

После открытия инвестиционного счета Вы можете добавить на него деньги, сделав перевод со своего банковского счета на банковский счет Crowdestate, обязательно указав уникальный для каждого инвестиционного счета номер ссылки . Данные платежа можно найти, нажав кнопку "Добавить деньги" на странице "Обзор".

Войдите в свою учетную запись Crowdestate и выберите инвестиционный счет, с которого делаете совершить перечисление.

На странице обзора нажмите на расположенную справа зеленую кнопку «Совершить перечисление».

В появившемся окне выберите «Между счетами» и укажите инвестиционный счет, на который вы желаете перевести деньги, а также сумму перечисления.

После того, как вы войдете в свою учетную запись, пройдите через раздел «Обзор» на страницу своего инвестиционного счета, с которого желаете совершить выплату.

Нажмите на расположенную справа зеленую кнопку «Совершить перечисление».

Деньги будут перечислены на банковский счет, который вы связали с выбранным инвестиционным счетом. Если данные вашего банковского счета изменились или если вы хотите совершить выплату на другой счет, то пройдите в раздел «Обзор» — «Настройки» — «Изменить настройки счета» и измените информацию о банковских реквизитах.

Каждый пользователь может иметь несколько инвестиционных счетов, которые оформлены на имя как частного, так и юридического лица.

Для того, чтобы создать инвестиционный счет на имя предприятия, создайте новый инвестиционный счет. Новый инвестиционный счет можно создать, наведя курсор на расположенное рядом с вашим именем пользователя название инвестиционного счета и нажав «Добавить новый инвестиционный счет».

В качестве вида счета укажите «Предприятие» и введите данные о предприятии.

Для переноса инвестиций с одного инвестиционного счета на другой у вас должно быть несколько инвестиционных счетов. Если их нет, то пожалуйста, создайте их.

Пройдите в портфель того инвестиционного счета, откуда хотите перенести инвестиции. Найдите соответствующую инвестицию и нажмите «Разделить долю участия».

На следующей странице нажмите на расположенную справа синюю кнопку «Переместить долю участия». Если вы не видите соответствующей кнопки, то значит у вас нет другого инвестиционного счета, куда вы могли бы переместить инвестицию.

Выберите инвестиционный счет, куда вы хотите переместить инвестицию и затем кнопку «Перенести свою инвестицию».

Если вы хотите перенести инвестиции в другую учетную запись, то просим вас связаться с нами по эл. почте info@crowdestate.eu.

Crowdestate взимает платы за услуги с заемщиков и с инвесторов в случае инвестиции в недвижимость следующим образом: 

Заемщик (Спонсор):

• Однократная плата за структурирование сделки в размере 4%, которая покрывает анализ инвестиционного проекта, составление и оформление всех договоров, создание SPV и связанные с осуществлением сделки издержки.
• Регулярная плата за администрирование проекта, которая покрывает надзор за проектом, управление и бухгалтерский учет SPV и т. д. Размер платы определяется индивидуально для каждого проекта.
  

Инвестор:

• Однократная плата за успех, которая зависит от общей доходности проекта. Плата за успех составляет 20% от прибыли, которая превышает 8% годовых. Плата за успех выплачивается Crowdestate в конце инвестиционного периода, после выхода из проекта и осуществления всех выплат инвесторам. Плата за успех уже учтена при расчете доходности проекта, что означает, что она не вычитается повторно из выплаты дохода инвестору.
  

Платы за банковские переводы

Обычно никаких сборов за поступление платежей с банковских счетов Эстонии на инвестиционный счет не взимается (кроме платежей в иностранной валюте)..

При поступлении денежных переводов из других стран банком могут взиматься сборы за перевод, которые несет Crowdestate. В таких случаях Crowdestate вычитает соответствующие суммы сборов при зачислении платежа на инвестиционный счет. Поэтому при осуществлении перевода из иностранного банка мы рекомендуем выбирать такой тип платежа, при котором все связанные с платежом расходы несет плательщик.

В настоящее время Crowdestate не взимает никаких плат при осуществлении исходящих банковских переводов.

Банковские платежи в иностранной валюте

Официальной валютой инвестиционных счетов Crowdestate является евро. Таким образом, все платежи, произведенные в другой валюте, подлежат конвертации при зачислении на инвестиционный счет.

Все сборы, связанные с поступлением платежей в иностранной валюте и их конвертацией в евро, будут вычтены из поступившего платежа согласно прейскуранту банка AS LHV Bank.

Исходящие переводы с инвестиционного счета могут быть сделаны только в евро.

На первичном и вторичном рынках инвестиционная плата не взимается. 2% + НДС комиссионных за транзакцию применяется к продаже инвестиций на вторичном рынке. Комиссия взымается со счета продавца в момент заключения сделки купли-продажи.

Платы за услуги Crowdestate построены таким образом, чтобы мы могли предлагать максимальную выгоду своим инвесторам.

Плата за структурирование покрывает поиск и контроль качества инвестиционных проектов, управление образованными специально для каждого проекта компаниями (SPV) и т.д.

Плата за успех мотивирует нас находить и предлагать своим инвесторам инвестиционные проекты с потенциалом выше среднего.

Любая инвестиционная деятельность, включая инвестиции в недвижимость, сопряжена с различными видами рисков.

Мы составили отдельный документ об инвестиционных рисках, в котором вы найдете исчерпывающий обзор как об общих инвестиционных рисках, так и о специфических рисках при инвестировании в недвижимость. Прежде чем инвестировать, пожалуйста, ознакомьтесь с этим документом

Вы можете найти документ, если прокрутите до конца страницы и в нижнем колонтитуле нажмете на ссылку "Инвестиционные риски".

Прочтите также публикацию в блоге, которая расскажет о инвестиционных рисках и рейтинге рисков Crowdestate.

.

Завершение инвестиции в недвижимость во время кризиса может оказаться трудным или даже невозможным, поэтому наши договоры предусматривают возможность продления инвестиционного периода на усмотрение Crowdestate, чтобы обеспечить более подходящее время для завершения инвестиционного проекта и лучшую доходность инвестиции.

Активы членов Crowdestate строго отделены от собственной деятельности и активов Crowdestate.

Денежные средства членов Crowdestate хранятся на счетах, которые юридически отделены от собственных активов Crowdestate.

Инвестиции инвесторов хранятся в созданных специально для каждого инвестиционного проекта компаниях (SPV), которые также не являются частью активов Crowdestate.

Прекращение деятельности Crowdestate приведет к тому, что на платформе больше не будут появляться новые инвестиционные проекты. Все текущие инвестиционные проекты будут продолжаться, и их управление может быть передано любой другой управляющей компании.

Договоры также предусматривают возможность продажи или передачи инвестиций участвующим инвесторам.

Прекращение деятельности Crowdestate может привести к некоторым временным неудобствам или недоразумениям, но не затронет безопасности сделанных инвестиций.

Каждый инвестор должен знать об общих рисках, связанных с инвестиционной деятельностью. Инвестирование в недвижимость влечет за собой целый комплекс рисков, связанных с недвижимостью.

Большинство рисков, связанных с недвижимостью, можно снизить при помощи финансовых или страховых инструментов. В этом случае нанесенный ущерб будет возмещен финансовым учреждением или страховой компанией.

Наихудшим сценарием является кризис в сфере недвижимости, который вызывает снижение стоимости имущества. Вероятность долговременного кризиса недвижимости, длящегося на протяжении всего инвестиционного периода, довольно мала. В большинстве случаев цены на недвижимость восстанавливались через 3 - 4 года.

Во время кризиса в сфере недвижимости часто является целесообразным повременить с продажей имущества, а сдавать недвижимость в аренду до тех пор, пока цены не восстановятся.

Очень важно! При осуществлении банковского перевода всегда используйте свой уникальный номер ссылки. Это обеспечивает автоматическое зачисление платежа на Ваш инвестиционный счет. Номер ссылки можно найти в настройках Вашего инвестиционного счета вместе с информацией для банковского перевода.

Скорость денежного перевода между эстонскими банками зависит от банка, который вы используете.

• Банковский счет Crowdеstate находится в банке LHV. Если Вы также осуществляете перевод с банковского счета LHV, то перевод займет всего несколько минут. И если Вы использовали правильный номер ссылки, то зачисление денег на Ваш инвестиционный счет происходит автоматически. Вы получите уведомление по электронной почте о платеже, поступившем на Ваш инвестиционный счет.
  
• Если вы делаете платеж из любого другого эстонского банка, перевод осуществляется в соответствии со стандартом ЕЗПЕ (SEPA), т.е. по рабочим дням по крайней мере 3 раза в день - утром, днем и вечером (3-5 раз в день). Как только банковский перевод достигнет банковского счета Crowdestate, платеж будет зачислен на Ваш инвестиционный счет автоматически, и Вы получите уведомление по электронной почте, подтверждающее поступление денег.
  

Если Вы хотите срочно перевести деньги из эстонского банка (кроме LHV), Вы можете воспользоваться платежным сервисом, таким как Transferfast.

Все европейские банковские переводы также должны обрабатываться в соответствии со стандартом ЕЗПЕ (SEPA), описанным выше.

Для любых других банков по всему миру, пожалуйста, уточните скорость и стоимость банковского перевода у Вашего банка. У Вас также есть возможность использовать платежный сервис, например Transferwise, для быстрой оплаты.

Если Вы используете платежный сервис, убедитесь, что при переводе денег будет указано Ваше имя и номер ссылки Вашего инвестиционного счета. В противном случае мы не сможем определить, на какой инвестиционный счет зачислить поступивший платеж.

Мы постоянно развиваем наше программное обеспечение, и наши обновления иногда могут вызвать проблемы с входом в свой аккаунт для некоторых пользователей. Эта неисправность обусловлена тем, что в кэше браузера пользователя сохранены остатки нашего старого программного обеспечения.

Эту ошибку можно легко исправить, очистив кэш браузера и повторив попытку.

Некоторые действия на портале Crowdestate требуют подтверждения с помощью кода, который будет отправлен через SMS на номер мобильного телефона, указанный в настройках Вашего инвестиционного счета. Следующие действия всегда требуют подтверждения с помощью кода:

• Создание инвестиционного счета и любые его изменения
• Инвестиционное распоряжение

Если SMS с кодом не приходит на Ваш мобильный телефон, попробуйте следующее: 

1. Убедитесь, что номер мобильного телефона в настройках Вашего инвестиционного счета указан верно и содержит международный код страны (например, для Эстонии +372 XXX XXX)
   
2. Обновите веб-сайт в своем браузере и повторите попытку
   
3. Перезагрузите свой мобильный телефон и повторите попытку
   

Кроме того, для подтверждения действий Вы можете использовать Google Authenticator. Чтобы активировать Authenticator, войдите в свой аккаунт и нажмите на свое имя в правом верхнем углу страницы.

Если вышеуказанные действия не работают, обратитесь в нашу службу поддержки по электронной почте info@crowdestate.eu или по телефону +372 6 599 111

Существуют разные причины, по которым Вы не можете подтвердить свое инвестиционное распоряжение. Вот несколько наиболее распространенных из них:

1) Пользователь не вводит запрашиваемый код SMS в течение 3 минут после подачи инвестиционного распоряжения.

o Пожалуйста, подайте инвестиционное распоряжение еще раз и обязательно подтвердите его с помощью SMS-кода в течение 3 минут.

2) SMS-код не приходит на мобильный.

o Пожалуйста, посмотрите раздел "Проблемы с договорами и SMS-сообщениями"

3) Технические проблемы со стороны пользователя или Crowdestate, которые не позволяют платформе правильно работать во время подачи инвестиционного распоряжения.

o Попробуйте использовать другой веб-браузер (т. е. если Вы используете Internet Explorer, попробуйте Mozilla Firefox и т. д.)

o Обратитесь в нашу службу поддержки по электронной почте support.en@crowdestate.eu или по телефону +372 6 599 111

4) Прочие причины

При подаче пользователем инвестиционного распоряжения, указанная им сумма автоматически бронируется на его инвестиционном счете. Если подтверждение инвестиционного распоряжения не удалось, забронированная сумма автоматически возвращается на инвестиционный счет пользователя в течение 5-10 минут.

Если Вы забыли пароль, Вы можете запросить на зарегистрированный адрес эл. почты уникальную ссылку для замены пароля, действительную только 24 часа.

В случае, если Вы не смогли использовать ссылку для замены пароля в течение 24 часов, пожалуйста, запросите новую ссылку - это очень просто.

Откройте наш веб-сайт и нажмите "Вход" в правом верхнем углу экрана, затем в открывшемся меню выберите "Забыли пароль?":

После выбора "Забыли пароль?" появится следующее окно:

Введите адрес электронной почты, который Вы использовали при регистрации на Crowdestate.

Мы сразу же вышлем Вам сообщение со ссылкой для замены пароля.