Reclamações

Apresentação de uma queixa

(a enviar pelo cliente ao prestador de serviços de financiamento colaborativo)

1.a Dados pessoais do autor da queixa:

Apelido / nome da entidade jurídica

Nome próprio

Número de registo e identificador de entidade jurídica (se disponível)

Endereço: rua, número, piso (para as empresas, sede social)

Código postal

Cidade

País

Telefone

Endereço eletrónico

1.b Dados de contacto (se diferentes de 1.a):

Os meus dados de contacto são os mesmos que os acima referidos

2.a Dados pessoais do representante legal (se aplicável) (uma procuração ou outro documento oficial como prova da nomeação do representante):

2.b Dados de contacto (se diferentes de 2.a):

3. Informações sobre a queixa

3.a Referência completa do investimento ou acordo a que se refere a queixa (ou seja, número de referência do investimento, nome do promotor do projeto/empresa ou projeto de financiamento colaborativo, outras referências das transações relevantes, etc.)

3.b Descrição do objeto da queixa (especificar claramente o objeto da queixa)

Fornecer documentação comprovativa dos factos mencionados.

3.c Data(s) dos factos que deram origem à queixa

3.d Descrição dos prejuízos, perdas ou danos causados (se relevante)

3.e Outras observações ou informações relevantes (se relevante)

Em (local)

Data

Assinatura (digite o seu nome completo)

Autor da queixa / representante legal

Documentação fornecida (carregar o documento adequado):

Procuração ou outro documento relevante...

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Cópia dos documentos contratuais relativos aos investimentos que são objeto da queixa...

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Outros documentos de apoio à queixa:

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