Supporto

La chiusura di Crowdestate non influisce sulla validità delle tue richieste d’investimento esistenti. Tutte le richieste valide rimangono in vigore e saranno automaticamente prese in considerazione in qualsiasi procedimento giudiziario o fallimentare — non è richiesta alcuna azione aggiuntiva da parte degli investitori per tutelare i propri diritti.

Se, a seguito di tali procedimenti, verranno ricevuti dei pagamenti, Crowdestate distribuirà i fondi proporzionalmente tra gli investitori coinvolti nel progetto corrispondente e gli importi potranno poi essere trasferiti sul tuo conto bancario o di pagamento.

Se il recupero dei crediti continua dopo la liquidazione di Crowdestate, il ruolo attualmente svolto da Crowdestate sarà assunto da Crowdestate Collateral Agent OÜ, che raccoglierà e distribuirà eventuali recuperi tra gli investitori delle relative offerte di crowdfunding.

Tutti i documenti relativi ai tuoi investimenti – inclusi contratti di prestito, contratti di cessione dei crediti, estratti conto dell’account di investimento e certificazioni degli interessi – resteranno accessibili tramite la piattaforma Crowdestate fino alla sua chiusura definitiva. Si prevede che la piattaforma rimarrà operativa almeno fino alla fine del primo trimestre del 2026.

Tuttavia, ti consigliamo vivamente di scaricare e archiviare in modo sicuro tutti i documenti importanti relativi ai tuoi investimenti il prima possibile. Questo ti garantirà l’accesso alle informazioni necessarie anche in caso di futura indisponibilità della piattaforma.

Il recupero di tutti i prestiti in ritardo o in default sarà gestito da Crowdestate Collateral Agent OÜ, che detiene le garanzie (es. ipoteche) a favore degli investitori.

Crowdestate Collateral Agent OÜ continuerà a operare in modo indipendente fino al completamento di tutte le azioni legali e alla riscossione di eventuali rimborsi o proventi della liquidazione, che saranno distribuiti agli investitori coinvolti.

Il recupero dei prestiti in ritardo o in default e la distribuzione dei fondi recuperati sono indipendenti dalla chiusura di Crowdestate.

Crowdestate Collateral Agent OÜ, che detiene le garanzie (ad esempio ipoteche) per conto degli investitori, continuerà a gestire il recupero di tali prestiti. Opererà in modo indipendente fino al completamento di tutte le procedure legali e alla raccolta e distribuzione dei fondi recuperati agli investitori interessati.

Finché la piattaforma Crowdestate resterà operativa, i rimborsi saranno effettuati come di consueto attraverso i conti di investimento. Dopo la chiusura definitiva della piattaforma, tutte le distribuzioni saranno effettuate direttamente sui conti bancari o di pagamento degli investitori da parte di Crowdestate Collateral Agent OÜ.

No, non ci è legalmente consentito fornire alcuna forma di garanzia sul rendimento o sulla protezione del capitale.
Tuttavia, stiamo perseguendo attivamente il recupero di tutti i prestiti in essere, inclusi quelli non performanti, in conformità con le leggi applicabili e gli accordi contrattuali. Il tasso di recupero effettivo varierà da progetto a progetto e dipenderà da diversi fattori chiave, tra cui:

• la situazione finanziaria del debitore e la sua volontà di rimborsare,
• lo stato giuridico ed economico del progetto sottostante,
• l’efficacia e il progresso delle procedure legali e di esecuzione in corso.

Alcuni prestiti potrebbero essere recuperati e rimborsati durante la fase di chiusura della piattaforma. Tuttavia, i casi più complessi — in particolare quelli che coinvolgono contenziosi, procedure di insolvenza o l’esecuzione delle garanzie — potrebbero richiedere tempi significativamente più lunghi e portare solo a recuperi parziali.

Rimaniamo impegnati a gestire il processo di recupero con la massima diligenza e trasparenza. Tutti gli aggiornamenti pertinenti continueranno a essere pubblicati nella sezione Aggiornamenti sugli Investimenti della nostra piattaforma.

Non è necessario intraprendere alcuna azione da parte sua per avviare il processo di recupero.

Tutti i contratti di prestito esistenti e i relativi diritti degli investitori rimangono validi e legalmente vincolanti. Le attività di recupero dei prestiti in ritardo o in default sono gestite interamente da Crowdestate Collateral Agent OÜ, un’entità specializzata che detiene le garanzie (come le ipoteche) per conto degli investitori.

Crowdestate Collateral Agent OÜ intraprenderà tutte le azioni legali e procedurali necessarie e distribuirà le somme recuperate proporzionalmente tra gli investitori coinvolti nella specifica offerta di crowdfunding.

Durante la fase di chiusura della piattaforma, i pagamenti continueranno ad essere accreditati come di consueto sul conto investimenti Crowdestate. Dopo la chiusura definitiva della piattaforma, Crowdestate Collateral Agent OÜ effettuerà i pagamenti direttamente sul conto bancario o di pagamento registrato.

Per evitare ritardi:

• Si consiglia di impostare un ordine permanente di trasferimento dal conto investimenti al conto bancario.
• Verificare che i dati di contatto e bancari nel profilo investitore siano corretti e aggiornati.
  

Nel contesto del processo di chiusura strutturato di Crowdestate, il servizio di assistenza agli investitori a tempo pieno verrà interrotto alla fine di aprile. Dopo tale data, tutte le richieste verranno gestite dal nostro team interno di liquidazione nell’ambito delle loro responsabilità generali. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi del solito a causa delle risorse limitate, ma ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste nel modo più efficiente possibile.

Si prega di notare che, per motivi normativi, non siamo autorizzati a condividere informazioni specifiche sui singoli prestiti con gli investitori. Tutti gli aggiornamenti rilevanti sullo stato dei prestiti, recuperi e distribuzioni continueranno ad essere pubblicati nella sezione Aggiornamenti sugli investimenti della piattaforma Crowdestate.

Se dopo aprile non hai ricevuto i rimborsi attesi o hai domande relative al processo di recupero, ti invitiamo a consultare prima gli aggiornamenti sugli investimenti.

Per problemi tecnici non risolti, puoi ancora contattare il nostro team di liquidazione tramite l’indirizzo e-mail generale info@crowdestate.eu.

Ti raccomandiamo inoltre di assicurarti che le tue informazioni di contatto e bancarie nel profilo investitore siano corrette e aggiornate per evitare ritardi nei pagamenti o nella comunicazione.

Durante il processo di chiusura, la nostra priorità principale è gestire attentamente il portafoglio prestiti esistente con l’obiettivo di massimizzare i recuperi a beneficio degli investitori.

Il successo del recupero dipende da diversi fattori, tra cui la disponibilità e la capacità dei debitori di rimborsare, la situazione legale e finanziaria dei progetti, e l’efficienza delle procedure di recupero in corso. Alcuni progetti potranno essere risolti durante il periodo di chiusura, mentre i casi più complessi – in particolare quelli che implicano controversie legali o esecuzioni forzate – potrebbero richiedere tempi più lunghi.

Tutte le attività di recupero relative ai prestiti in ritardo o in default continueranno ad essere gestite da Crowdestate Collateral Agent OÜ, che detiene le garanzie a nome degli investitori. L’Agente opererà in modo indipendente fino al completamento di tutte le procedure e alla distribuzione dei fondi recuperati agli investitori, sia durante che dopo il periodo di chiusura della piattaforma.