Klienditugi

Crowdestate’i tegevuse lõpetamine ei mõjuta sinu investeeringutega seotud nõuete kehtivust. Kõik kehtivad nõuded jäävad jõusse ja neid arvestatakse kohtu- ja pankrotimenetlustes automaatselt – investoritel ei ole vaja ise täiendavaid samme astuda.

Kui nendest menetlustest laekuvad maksed, jaotab Crowdestate need vastava projekti investorite vahel ning summad saab edasi kanda oma panga- või maksekontole.

Kui investeeringute sissenõudmine jätkub ka pärast Crowdestate’i likvideerimist, täidab senist rolli Crowdestate Collateral Agent OÜ, kes kogub laekumised ja jaotab need edasi investoritele.

Kõik sinu investeeringutega seotud dokumendid – sealhulgas laenulepingud, nõuete loovutamise lepingud, investeerimiskonto väljavõtted ning intressitulude tõendid – jäävad sulle kättesaadavaks Crowdestate’i platvormi kaudu kuni selle lõpliku sulgemiseni. Platvormi töö võib eeldatavasti lõppeda mitte varem kui 2026. aasta esimese kvartali lõpus.

Siiski soovitame tungivalt, et laeksid kõik olulised dokumendid oma investeeringute kohta varakult alla ja säilitaksid need oma isiklikus digitaalses või füüsilises arhiivis. See tagab, et sul on vajalikud andmed alati olemas, sõltumata platvormi edasisest kättesaadavusest.

Kõigi viivis- ja maksehäiretega laenude sissenõudmist korraldab Crowdestate Collateral Agent OÜ, kes on investorite kasuks seatud tagatiste (nt hüpoteekide) omanik.

Crowdestate Collateral Agent OÜ jätkab iseseisvalt tegutsemist kuni kõikide õigustoimingute lõpuleviimiseni ning võimalike tagasimaksete ja likvideerimisel tulemusel saadud laekumiste kokku kogumiseni ja jaotamiseni konkreetses ühisrahastuspakkumises osalenud investoritele.

Viivis- ja maksehäiretega laenude sissenõudmine ning nende tagasimaksete jaotamine ei ole seotud Crowdestate’i tegevuse lõpetamisega.

Crowdestate Collateral Agent OÜ, kelle nimele on registreeritud investorite kasuks seatud tagatised (nt hüpoteegid), jätkab nende laenude sissenõudmise haldamist. Crowdestate Collateral Agent OÜ tegutseb iseseisvalt kuni kõikide õigustoimingute lõpuleviimiseni ning kõigi võimalike tagasimaksete või likvideerimistulude kogumiseni ja jaotamiseni investoritele.

Kuni Crowdestate’i platvormi sulgemiseni toimuvad väljamaksed tavapärases korras investorite investeerimiskontode kaudu. Pärast platvormi lõplikku sulgemist teeb Crowdestate Collateral Agent OÜ kõik edaspidised väljamaksed otse investorite panga- või maksekontodele.

Ei, me on seadusega keelatud anda mistahes tootluse või kapitali kaitse garantiid.

Siiski tegeleme aktiivselt kõigi, sealhulgas probleemsete laenude sissenõudmisega vastavalt kehtivatele seadustele ja lepingute tingimustele.

Laenude tegelik tagastusmäär varieerub ja sõltub mitmest tegurist, sealhulgas:

• laenuvõtja rahalisest olukorrast ja maksevalmidusest,
• projekti juriidilisest ja majanduslikust seisundist,
• käimasolevate õigustoimingute ja täitemenetluste edenemisest ja tõhususest.

Usume, et suurem osa laenudest õnnestub tagasi saada meie tegevuse lõpetamise protsessi jooksul. Keerukamad juhtumid – eriti need, mis hõlmavad kohtumenetlusi, maksejõuetust või tagatiste realiseerimist – võivad võtta oluliselt rohkem aega ja lõppeda tehtud investeeringute vaid osalise tagastamisega.

Jätkame tööd viivislaenude sissenõudmisel ning avaldamise kõik asjakohased uuendused meie platvormi investeerimisülevaadete sektsioonis.

Sul ei ole selle laenuga seoses vaja teha mingeid täiendavaid samme.

Kõik olemasolevad laenulepingud ja nendest tulenevad investorite nõuded on õiguslikult kehtivad ja jäävad kehtima ka edaspidi.

Viivis- ja maksehäiretega laenude sissenõudmisega tegeleb Crowdestate Collateral Agent OÜ, mille nimele on registreeritud investorite kasuks seatud tagatised (nt hüpoteegid).

Crowdestate Collateral Agent OÜ viib läbi kõik vajalikud õiguslikud ja täitetoimingud ning jaotab kõik laenusaajatelt kätte saadud summad proportsionaalselt vastavas ühisrahastuspakkumises osalenud investorite vahel.

Sulgemisprotsessi ajal tehakse väljamakseid tavapärasel viisil sinu Crowdestate’i investeerimiskontole. Pärast platvormi lõplikku sulgemist teeb Crowdestate Collateral Agent OÜ kõik edaspidised väljamaksed otse sinu panga- või maksekontole.

Et vältida viivitusi maksete töötlemisel ja tegemisel:

• Soovitame sul seadistada püsikorralduse, mis kannab sinu investeerimiskontole laekuvad rahalised vahendid automaatselt edasi sinu pangakontole.
• Palun veendu, et sinu kontaktandmed ja pangaandmed on täpsed ja ajakohased.
  

Crowdestate’i tegevuse lõpetamise protsessi osana oleme aprilli lõpust sunnitud sulgema täiskohaga investortoe teenuse osutamise. Alates 2025 aasta maist käsitleb kõiki investorite päringuid meie sulgemismeeskond oma muude tööülesannete kõrvalt. Päringutele vastamise aeg võib meie piiratud ressursside tõttu olla tavapärasest pikem, kuid püüame kõikidele päringutele vastata nii kiiresti kui võimalik.

Palume arvestada, et regulatiivsetest nõuetest tulenevalt ei saa me jagada konkreetse laenuga seotud informatsiooni ühele investorile ilma, et jagaks seda samaaegselt kõikide teiste investoritega. Kõik olulised teated laenude, nende sissenõudmiste ja väljamaksete kohta avaldatakse jätkuvalt Crowdestate’i platvormil investeerimisülevaadete rubriigis.

Kui sa soovid saada informatsiooni mõne oma konkreetse investeeringu kohta, siis soovitame sul kõigepealt tutvuda investeerimisülevaadetega.

Tehniliste probleemide korral saate meie sulgemismeeskonnaga ühendust võtta meie üldmeiliaadressi info@crowdestate.eu kaudu.

Vältimaks võimalikke viivitusi väljamaksete tegemisel, soovitame sul kontrollida, et sinu kontakt- ja pangakonto andmed oleksid õiged ja ajakohased.

Sulgemisprotsessi vältel on meie peamiseks eesmärgiks olemasoleva laenuportfelli haldamine, maksimeerimaks investoritele tehtavaid tagasimakseid.

Viivis- ja maksehäiretega laenude tagasisaamise edukus sõltub mitmest erinevast tegurist, sealhulgas laenuvõtjate maksevõimest ja -käitumisest, projektide õiguslikust ja finantsilisest seisust ning sissenõudmis- ja täitemenetluste tõhususest. Osa laene võib saada lahendatud sulgemisperioodi jooksul, kuid keerulisemad juhtumid – eriti need, mis hõlmavad kohtumenetlusi või tagatiste sundmüüki – võivad vajada pikemat aega.

Kõiki viivis- ja maksehäiretega laenudega seotud tegevusi haldab Crowdestate Collateral Agent OÜ, kelle nimele on registreeritud investorite kasuks seatud tagatised. Tagatisagent tegutseb tagasimaksete ja laekumiste kogumisel ning nende jaotamisel investorite vahel sõltumatult nii platvormi sulgemisprotsessi ajal kui ka pärast platvormi sulgemist.