Suport

Închiderea Crowdestate nu afectează valabilitatea creanțelor tale existente legate de investiții. Toate creanțele valabile rămân în vigoare și vor fi luate automat în considerare în orice procedură judiciară sau de faliment — investitorii nu trebuie să întreprindă nicio acțiune suplimentară pentru a-și proteja drepturile.

Dacă în urma acestor proceduri se realizează plăți, Crowdestate va distribui fondurile proporțional între investitorii implicați în proiectul respectiv, iar sumele vor putea fi transferate ulterior în contul tău bancar sau de plată.

Dacă procesul de recuperare continuă și după lichidarea Crowdestate, Crowdestate Collateral Agent OÜ va prelua rolul actual al Crowdestate. Această entitate va colecta și distribui recuperările către investitorii ofertelor de crowdfunding relevante.

Toate documentele legate de investițiile tale — inclusiv contractele de împrumut, contractele de cesiune de creanță, extrasele de cont de investiții și adeverințele privind veniturile din dobânzi — vor rămâne accesibile prin intermediul platformei Crowdestate până la închiderea sa definitivă. Se estimează că platforma va rămâne activă cel puțin până la sfârșitul primului trimestru din 2026.

Totuși, îți recomandăm cu tărie să descarci și să salvezi în siguranță toate documentele importante cât mai curând posibil. Astfel, vei avea acces în continuare la toate informațiile necesare, indiferent de disponibilitatea viitoare a platformei.

Recuperarea tuturor împrumuturilor restante sau în default va fi gestionată de Crowdestate Collateral Agent OÜ, deținătorul garanțiilor (ex. ipoteci) în favoarea investitorilor.

Crowdestate Collateral Agent OÜ își va continua activitatea în mod independent până la finalizarea tuturor procedurilor legale și colectarea tuturor rambursărilor sau veniturilor din lichidare, care vor fi distribuite investitorilor vizați.

Recuperarea împrumuturilor restante sau în default, precum și distribuirea sumelor recuperate, nu sunt afectate de închiderea Crowdestate.

Crowdestate Collateral Agent OÜ, care deține garanțiile (ex. ipoteci) în numele investitorilor, va continua să gestioneze procesul de recuperare. Aceasta va funcționa independent până la finalizarea tuturor procedurilor legale și colectarea și distribuirea tuturor sumelor posibile către investitorii vizați.

Cât timp platforma rămâne activă, distribuțiile vor avea loc ca de obicei prin conturile de investiții ale investitorilor. După închiderea definitivă a platformei, toate plățile viitoare vor fi efectuate direct în conturile bancare sau de plată ale investitorilor de către Crowdestate Collateral Agent OÜ.

Nu, legea nu ne permite să oferim garanții privind randamentul sau protecția capitalului.

Totuși, depunem eforturi active pentru recuperarea tuturor împrumuturilor restante, inclusiv a celor neperformante, în conformitate cu legislația aplicabilă și acordurile contractuale. Rata efectivă de recuperare va varia de la proiect la proiect și va depinde de mai mulți factori cheie, printre care:

• situația financiară a debitorului și disponibilitatea acestuia de a plăti,
• starea juridică și economică a proiectului,
• progresul și eficiența procedurilor legale și de executare aflate în desfășurare.

Se așteaptă ca unele împrumuturi să fie recuperate și rambursate în perioada de închidere a platformei. Totuși, cazurile mai complexe – în special cele care implică procese în instanță, insolvență sau executarea garanțiilor – pot necesita mai mult timp și pot conduce doar la recuperări parțiale.

Rămânem dedicați gestionării procesului de recuperare cu profesionalism și transparență. Toate actualizările relevante vor continua să fie publicate în secțiunea Actualizări Investiții de pe platforma noastră.

Nu este necesar să luați nicio măsură suplimentară pentru a iniția procesul de recuperare.

Toate contractele de împrumut existente și drepturile investitorilor aferente rămân valabile din punct de vedere legal. Recuperarea împrumuturilor întârziate sau neperformante este gestionată integral de către Crowdestate Collateral Agent OÜ, o entitate dedicată care deține garanțiile (cum ar fi ipotecile) în numele investitorilor.

Crowdestate Collateral Agent OÜ va derula toate procedurile legale și de executare necesare și va distribui sumele recuperate proporțional investitorilor implicați în oferta respectivă.

În timpul procesului de închidere a platformei, plățile vor continua să fie efectuate ca de obicei prin contul de investiții Crowdestate. După închiderea definitivă a platformei, Crowdestate Collateral Agent OÜ va efectua distribuțiile direct în contul bancar sau contul de plată înregistrat al investitorului.

Pentru a evita întârzieri:

• Vă recomandăm să configurați un ordin de transfer automat din contul de investiții în contul bancar.
• Asigurați-vă că datele de contact și contul bancar din profilul dvs. de investitor sunt corecte și actualizate.

Ca parte a procesului structurat de închidere al Crowdestate, serviciul complet de suport pentru investitori va fi întrerupt la finalul lunii aprilie. După această dată, toate solicitările investitorilor vor fi gestionate de echipa noastră internă de lichidare, ca parte a responsabilităților sale mai largi. Timpul de răspuns poate fi mai lung decât de obicei din cauza resurselor limitate, dar rămânem dedicați în a răspunde cât mai eficient posibil tuturor solicitărilor.

Vă rugăm să rețineți că, din motive de reglementare, nu ne este permis să oferim informații specifice despre împrumuturi individuale. Toate actualizările relevante privind starea împrumuturilor, recuperările și distribuțiile vor continua să fie publicate în secțiunea Actualizări Investiții de pe platforma Crowdestate.

Dacă după luna aprilie nu ați primit rambursările așteptate sau aveți întrebări legate de procesul de recuperare, vă încurajăm să consultați mai întâi actualizările privind investițiile.

Pentru probleme tehnice nerezolvate, puteți contacta în continuare echipa noastră de închidere prin adresa generală de e-mail info@crowdestate.eu.

Vă recomandăm, de asemenea, să vă asigurați că informațiile dvs. de contact și contul bancar din profilul de investitor sunt corecte și actualizate pentru a evita orice întârzieri în comunicare sau plăți.

Pe parcursul procesului de închidere, prioritatea noastră este gestionarea activă și eficientă a portofoliului existent de împrumuturi, în vederea maximizării recuperărilor în beneficiul investitorilor.

Succesul recuperării depinde de mai mulți factori, inclusiv comportamentul de plată al debitorilor, situația juridică și financiară a proiectelor, precum și progresul procedurilor legale în curs. Unele proiecte pot fi finalizate cu succes în perioada de închidere, însă cazurile mai complexe — în special cele implicând litigii sau executarea silită a garanțiilor — pot necesita o perioadă extinsă.

Toate eforturile de recuperare a împrumuturilor restante sau neperformante vor fi gestionate în continuare de către Crowdestate Collateral Agent OÜ, care deține garanțiile în numele investitorilor. Acesta va continua să opereze independent până la colectarea și distribuirea tuturor sumelor recuperate către investitori, atât în timpul funcționării platformei, cât și după închiderea acesteia.