Apoio

A velocidade com que sua transferência bancária chega à sua conta de investimento Crowdestate depende do tipo de transferência e das capacidades do seu banco.

Pagamentos SEPA

• Pagamentos SEPA instantâneos: Se o seu banco suporta pagamentos SEPA instantâneos, os fundos normalmente chegarão à sua conta de investimento Crowdestate quase imediatamente.
• Pagamentos SEPA padrão: Se o seu banco é membro SEPA, mas não suporta pagamentos instantâneos, os fundos geralmente são transferidos em algumas horas.

Pagamentos internacionais

• Para transferências internacionais, o tempo de processamento varia de acordo com o banco e o método de pagamento. Na maioria dos casos, os pagamentos internacionais levam alguns dias úteis. É recomendável verificar com seu banco local os detalhes sobre a velocidade e os custos da transferência.

Conta de cliente da Crowdestate

A conta segregada de clientes da Crowdestate está no LHV Bank, Estônia. Assim que o pagamento chegar à conta da Crowdestate, os fundos serão automaticamente depositados em sua conta de investimento. Caso tenha ativado as notificações por e-mail, você receberá uma confirmação após o processamento do depósito.

Nota importante

Inclua seu número de referência único ao realizar uma transferência bancária para sua conta de investimento. Isso garante que o pagamento seja processado automaticamente e sem atrasos. Seu número de referência pode ser encontrado nos detalhes de transferência bancária da sua conta de investimento.

Devido a várias sanções, o nosso banco de compensação, LHV Bank AS, impôs várias restrições relativamente a pagamentos de ou para países de alto risco, incluindo uma taxa de processamento de 100 EUR por pagamento. Além disso, alguns países foram colocados na sua lista negra, o que significa que não podem ser efectuados quaisquer pagamentos de e para esses países.

Por conseguinte, a partir de 1 de maio de 2023, a Crowdestate não pode receber depósitos de e executar pagamentos a vários países de alto risco mencionados em várias listas da União Europeia, da Comissão Europeia, do Eurostat, do GAFI e da Unidade de Informação Financeira da Estónia.

Ao abrir uma conta de investimento no Crowdestate, terá de nos fornecer a sua conta bancária ou de pagamento aberta num banco ou instituição de pagamento que opere numa jurisdição de baixo risco e sem restrições. Se o seu país atual tiver sido classificado como um país de alto risco e a sua conta bancária estiver aberta num banco local que opere nesse país de alto risco e restrito, não poderá utilizar esse número de conta bancária para abrir uma conta de investimento no Crowdestate. Recomendamos que abra primeiro uma conta bancária ou uma conta de pagamento num banco ou numa instituição de pagamento que opere num país de baixo risco e depois utilize essa conta bancária ou de pagamento para abrir uma conta de investimento no Crowdestate. Existem vários neobancos e instituições de pagamento (por exemplo, Revolut, Wise, N26, Monzo, Monese ou Paysera), e vários dos nossos investidores internacionais optaram por utilizar uma conta bancária ou de pagamento aberta com eles.

Quando já tem uma conta de investimento connosco e nos forneceu uma conta bancária aberta num banco que opera num país restrito, a sua conta de investimento foi automaticamente suspensa por nós. Para reativar a sua conta de investimento, inicie sessão, reveja os dados da sua conta de investimento e substitua a conta bancária atualmente fornecida por uma conta aberta num país sem restrições. Se não o conseguir fazer, contacte o nosso Apoio ao Investidor em info@crowdestate.eu para obter mais assistência.

Consulte a lista de países rcom restrições nas nossas FAQ.

O Crowdestate não pode receber depósitos de e executar pagamentos para os seguintes países de alto risco:

• Afeganistão
• Albânia
• Samoa Americana
• Anguila
• Bahamas
• Barbados
• Bielorrússia
• Bósnia e Herzegovina
• Ilhas Virgens Britânicas
• Burkina Faso
• Burundi
• Camboja
• Camarões
• Ilhas Caimão
• República Centro-Africana
• China
• República Democrática do Congo
• Costa Rica
• Croácia
• Fiji
• Gibraltar
• Guam
  
• Guiné
• Guiné-Bissau
• Haiti
• Irão
• Iraque
• Jamaica
• Jordânia
• Líbano
• Líbia
• Mali
• Ilhas Marshall
• Moldova
• Marrocos
• Moçambique
• Myanmar
• Nicarágua
• Nigéria
• Nicarágua
• Palau
• Panamá
  
• Filipinas
• Rússia
• Samoa
• Senegal
• Somália
• Somália
• República da África do Sul
• Sudão do Sul
• Síria
• Tanzânia
• Trinidade e Tobago
• Tunísia
• Turquia
• Ilhas Turcas e Caicos
• Uganda
• Ucrânia
• Emirados Árabes Unidos
• Vanuatu
• Venezuela
• Vietname
• Iémen
• Zimbabué

Esta lista está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Para mais informações, leia o nosso post sobre "Pagamentos de e para países de alto risco".