Ayuda

La velocidad con la que tu transferencia bancaria llega a tu cuenta de inversión Crowdestate depende del tipo de transferencia y las capacidades de tu banco.

Pagos SEPA

• Pagos SEPA instantáneos: Si tu banco admite pagos SEPA instantáneos, los fondos llegarán a tu cuenta de inversión Crowdestate casi de inmediato.
• Pagos SEPA estándar: Si tu banco es miembro SEPA pero no admite pagos SEPA instantáneos, los fondos suelen transferirse en pocas horas.

Pagos internacionales

• Para transferencias internacionales, el tiempo de procesamiento varía según tu banco y el método de pago. En la mayoría de los casos, los pagos internacionales tardan unos días hábiles en llegar. Te recomendamos consultar con tu banco local los detalles específicos sobre la velocidad y los costos de la transferencia.

Cuenta de cliente Crowdestate

La cuenta de cliente segregada de Crowdestate está en LHV Bank, Estonia. Una vez que el pago llega a la cuenta de Crowdestate, los fondos se depositan automáticamente en tu cuenta de inversión. Si tienes activadas las notificaciones por correo electrónico, recibirás una confirmación tras el procesamiento del depósito.

Nota importante

Incluye tu número de referencia único al realizar una transferencia bancaria a tu cuenta de inversión. Esto asegura que el pago se procese automáticamente y sin demoras. Puedes encontrar tu número de referencia en los detalles de transferencia bancaria de tu cuenta de inversión.

Debido a diversas sanciones, nuestro banco de compensación, LHV Bank AS, ha impuesto varias restricciones en relación con los pagos a o desde países de alto riesgo, incluida una comisión de procesamiento de 100 EUR por pago. Además, algunos países han sido incluidos en su lista negra, lo que significa que no se puede realizar ningún pago desde o hacia estos países.

Por lo tanto, desde el 1 de mayo de 2023, Crowdestate no puede recibir depósitos ni ejecutar pagos de varios países de alto riesgo que figuran en varias listas de la Unión Europea, la Comisión Europea, Eurostat, el GAFI y la Unidad de Inteligencia Financiera de Estonia.

Cuando abra una cuenta de inversión con Crowdestate, deberá facilitarnos su cuenta bancaria o de pago abierta en un banco o entidad de pago que opere en una jurisdicción de bajo riesgo y sin restricciones. Si su país actual ha sido clasificado como país de alto riesgo, y su cuenta bancaria está abierta en un banco local que opera en este país de alto riesgo y restringido, no podrá utilizar ese número de cuenta bancaria para abrir una cuenta de inversión con Crowdestate. Le recomendamos que abra primero una cuenta bancaria o de pago en un banco o entidad de pago que opere en un país de bajo riesgo y que después utilice esa cuenta bancaria o de pago para abrir una cuenta de inversión en Crowdestate. Existen varios neobancos e instituciones de pago (por ejemplo, Revolut, Wise, N26, Monzo, Monese o Paysera, y varios de nuestros inversores internacionales han optado por utilizar una cuenta bancaria o de pago abierta con ellos.

Cuando usted ya tiene una cuenta de inversión con nosotros y nos ha facilitado una cuenta bancaria abierta en un banco que opera en un país restringido, su cuenta de inversión ha sido suspendida automáticamente por nosotros. Para reactivar su cuenta de inversión, inicie sesión, revise los datos de su cuenta de inversión y sustituya la cuenta bancaria que nos ha facilitado por otra abierta en un país no restringido. Si no puede hacerlo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al inversor en info@crowdestate.eu para obtener más ayuda.

Consulte la lista de países restringidos en nuestras FAQ.

Crowdestate no puede recibir depósitos ni ejecutar pagos de los siguientes países de alto riesgo:

• Afganistán
• Albania
• Samoa Americana
• Anguila
• Bahamas
• Barbados
• Bielorrusia
• Bosnia y Hercegovina
• Islas Vírgenes Británicas
• Burkina Faso
• Burundi
• Camboya
• Camerún
• Islas Caimán
• República Centroafricana
• China
• República Democrática del Congo
• Costa Rica
• Croacia
  
• Fiyi
• Gibraltar
• Guam
• Guinea
• Guinea-Bissau
• Haití
• Irán
• Iraq
• Jamaica
• Jordania
• Líbano
• Libia
• MalíIslas Marshall
• Moldavia
• Marruecos
• Mozambique
• Myanmar
• Nicaragua
• Nigeria
• Corea del Norte
• Palau
• Panamá
• Filipinas
• Rusia
• Samoa
• Senegal
• Somalia
• Sudáfrica
• Sudán del Sur
• Sudán
• Siria
• Tanzania
• Trinidad y Tobago
• Túnez
• Turquía
• Islas Turcas y Caicos
• Uganda
• Ucrania
• Emiratos Árabes Unidos
• Vanuatu
• Venezuela
• Vietnam
• Yemen
• Zimbabue

Esta lista está sujeta a cambios sin previo aviso.

Para más información, lea nuestro post sobre "Pagos desde y hacia países de alto riesgo".