Unterstützung

Die Geschwindigkeit, mit der Ihre Banküberweisung Ihr Crowdestate-Investitionskonto erreicht, hängt von der Art der Überweisung und den Möglichkeiten Ihrer Bank ab.

SEPA-Zahlungen

• Sofortige SEPA-Zahlungen: Wenn Ihre Bank sofortige SEPA-Zahlungen unterstützt, werden Ihre Gelder in der Regel fast sofort auf Ihr Crowdestate-Investitionskonto überwiesen.
• Standard-SEPA-Zahlungen: Wenn Ihre Bank SEPA-Mitglied ist, aber keine sofortigen SEPA-Zahlungen unterstützt, werden Ihre Gelder normalerweise innerhalb von einigen Stunden übertragen.

Internationale Überweisungen

• Die Bearbeitungszeit für internationale Überweisungen hängt von Ihrer Bank und der Zahlungsmethode ab. In den meisten Fällen benötigen internationale Überweisungen einige Werktage. Es wird empfohlen, bei Ihrer Bank nach den spezifischen Details zur Geschwindigkeit und zu den Kosten der Überweisung zu fragen.

Crowdestate-Kundenkonto

Das getrennte Kundenkonto von Crowdestate wird bei der LHV Bank in Estland geführt. Sobald Ihre Zahlung das Kundenkonto von Crowdestate erreicht, wird der Betrag automatisch auf Ihr Investitionskonto gutgeschrieben. Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten Sie eine Bestätigung nach der Bearbeitung der Einzahlung.

Wichtiger Hinweis

Bitte geben Sie bei Ihrer Banküberweisung auf Ihr Investitionskonto immer Ihre individuelle Referenznummer an. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Zahlung automatisch und ohne Verzögerung verarbeitet wird. Ihre Referenznummer finden Sie in den Überweisungsdetails Ihres Investitionskontos.

Aufgrund verschiedener Sanktionen hat unsere Clearingbank, die LHV Bank AS, mehrere Beschränkungen für Zahlungen in oder aus Hochrisikoländern verhängt, darunter eine Bearbeitungsgebühr von 100 EUR pro Zahlung. Außerdem wurden bestimmte Länder auf ihre schwarze Liste gesetzt, was bedeutet, dass Zahlungen in und aus diesen Ländern überhaupt nicht mehr möglich sind.

Daher kann Crowdestate seit dem 1. Mai 2023 keine Einzahlungen aus mehreren Hochrisikoländern, die in verschiedenen Listen der Europäischen Union, der Europäischen Kommission, von Eurostat, der FATF und der Estonian Financial Intelligence Unit aufgeführt sind, entgegennehmen und keine Zahlungen in diese Länder ausführen.

Wenn Sie ein Anlagekonto bei Crowdestate eröffnen, müssen Sie uns Ihr Bank- oder Zahlungskonto mitteilen, das bei einer Bank oder einem Zahlungsinstitut eröffnet wurde, die bzw. das in einer risikoarmen, unbeschränkten Gerichtsbarkeit tätig ist. Wenn Ihr derzeitiges Land als Hochrisikoland eingestuft wurde und Ihr Bankkonto bei einer lokalen Bank eröffnet wurde, die in diesem Hochrisikoland tätig ist, können Sie diese Bankkontonummer nicht für die Eröffnung eines Anlagekontos bei Crowdestate verwenden. Wir empfehlen Ihnen, zunächst ein Bank- oder Zahlungskonto bei einer Bank oder einem Zahlungsinstitut zu eröffnen, das in einem Land mit geringem Risiko tätig ist, und dieses Bank- oder Zahlungskonto dann zur Eröffnung eines Anlagekontos bei Crowdestate zu verwenden. Es gibt eine Reihe von Neobanken und Zahlungsinstituten (z.B. Revolut, Wise, N26, Monzo, Monese oder Paysera), und mehrere unserer internationalen Investoren haben sich für ein Bank- oder Zahlungskonto entschieden, das bei diesen eröffnet wurde.

Wenn Sie bereits ein Anlagekonto bei uns haben und uns ein Bankkonto angegeben haben, das bei einer Bank eröffnet wurde, die in einem eingeschränkten Land tätig ist, wurde Ihr Anlagekonto automatisch von uns gesperrt. Um Ihr Anlagekonto zu reaktivieren, loggen Sie sich bitte ein, überprüfen Sie die Angaben zu Ihrem Anlagekonto und ersetzen Sie das von Ihnen angegebene Bankkonto durch ein Konto, das in einem Land ohne Beschränkungen eröffnet wurde. Wenn Sie dies nicht tun können, wenden Sie sich bitte an unseren Investorensupport unter info@crowdestate.eu, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Die Liste der gesperrten Länder in unseren FAQ.

Crowdestate kann keine Einzahlungen aus den folgenden Hochrisikoländern entgegennehmen und Zahlungen in diese Länder ausführen:

• Afghanistan
• Albanien
• Amerikanisch-Samoa
• Anguilla
• Die Bahamas
• Barbados
• Weißrussland
• Bosnien und Herzegowina
• Britische Jungferninseln
• Burkina Faso
• Burundi
• Kambodscha
• Kamerun
• Cayman-Inseln
• Zentralafrikanische Republik
• China
• Demokratische Republik Kongo
• Costa Rica
• Kroatien
• Fidschi
• Gibraltar
• Guam
• Guinea
• Guinea-Bissau
• Haiti
• Iran
• Irak
• Jamaika
• Jordanien
• Libanon
• Libyen
• Mali
• Marshallinseln
• Moldawien
• Marokko
• Mosambik
• Myanmar
• Nicaragua
• Nigeria
• Nordkorea
• Palau
• Panama
• Philippinen
• Russland
• Samoa
• Senegal
• Somalia
• Süd-Afrika
• Südsudan
• Sudan
• Syrien
• Tansania
• Trinidad und Tobago
• Tunesien
• Türkei
• Turks- und Caicosinseln
• Uganda
• Ukraine
• Vereinigte Arabische Emirate
• Vanuatu
• Venezuela
• Vietnam
• Jemen
• Simbabwe

Diese Liste kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Bitte lesen Sie unseren Beitrag "Zahlungen aus und in Hochrisikoländer" für weitere Informationen.