Klienditugi

  • Crowdestate
  • Mõisted
  • Riskid
  • Investeerimine
  • Teenustasud
  • Investeerimiskonto
  • Järelturg
  • Maksustamine
  • Tehnilised küsimused
  • Autoinvest
  • Eelbroneerimine
  • Indentity verification

    • Isikusamasuse tuvastamine Crowdestate'is


    Reguleeritud finantsasutusena peab Crowdestate järgima rahapesu tõkestamist reguleerivaid õigusakte ja lähtuma  kliendisuhete loomisel täpselt samadest nõuetest kui pangad ja teised finantsteenuste pakkujad. Sellest tulenevalt nõuame oma investoritelt ja projektiomanikelt enne investeerimiskonto avamist või ühisrahastamisprojektile kapitali kaasamist nende isikusamasuse tuvastamist.

    Crowdestate kasutab oma investorite ja projektiomanike isikusamasuse tuvastamiseks kaasaegsetel algoritmidel põhinevat kiiret ja mugavat isikusamasuse tuvastamise teenust. Kui sul on käepärast riigi poolt väljastatud isikuttõendav dokument (pass, ID-kaart), siis võtab isikusamasuse protsess aega vaid mõne minuti.

    Palume sul oma isikusamasus uuesti tuvastada, kui sinu isikusamasuse tuvastamiseks kasutatud dokumendi kehtivusaeg hakkab aeguma. Saadame sulle sellekohase teavituse e-kirja teel aegsasti enne dokumendi kehtivusaja lõppu.


    Mul ei ole veebikaamerat


    Kui sinu lauaarvutil ei ole veebikaamerat, võid isikusamasuse tuvastamiseks kasutada nutitelefoni, tahvelarvutit või sülearvutit.

    Alternatiivina võite kasutada isikusamasuse tuvastamise protsessi läbiviimiseks ka sõbra või avalikku (näiteks avalikus raamatukogus asuvat) arvutit.


    Mul on 2 kasutajakontot, ühega sain oma isikusamasuse tuvastatud, teisega aga mitte


    Kui sul on Crowdestate'is mitu kasutajakontot, siis on oluline märkida, et juba mõnda aega võib igal isikul olla ainult üks kasutajakonto. Siiski saad ühe kasutajakontiga avada nii palju investeerimiskontosid (nii eraisiku kui ka ettevõtte kontosid), kui sul vaja on.

    Kui sa oled registreerunud Crowdestate'i kasutajaks erinevate e-posti aadresside või sotsiaalmeediakontodega, palun võta ühendust meie investortoega aadressil info@crowdestate.eu, täpsustades, milline kasutajakonto on läbinud isikutuvastuse ja milline mitte. Tõenäoliselt peame su kasutajakontod ühendama ja investeerimiskontod üle viima alles jääva kasutajakonto alla.


  • Isikusamasuse tuvastamine
  • Maksed

Indentity verification

Isikusamasuse tuvastamine Crowdestate'is


Reguleeritud finantsasutusena peab Crowdestate järgima rahapesu tõkestamist reguleerivaid õigusakte ja lähtuma  kliendisuhete loomisel täpselt samadest nõuetest kui pangad ja teised finantsteenuste pakkujad. Sellest tulenevalt nõuame oma investoritelt ja projektiomanikelt enne investeerimiskonto avamist või ühisrahastamisprojektile kapitali kaasamist nende isikusamasuse tuvastamist.

Crowdestate kasutab oma investorite ja projektiomanike isikusamasuse tuvastamiseks kaasaegsetel algoritmidel põhinevat kiiret ja mugavat isikusamasuse tuvastamise teenust. Kui sul on käepärast riigi poolt väljastatud isikuttõendav dokument (pass, ID-kaart), siis võtab isikusamasuse protsess aega vaid mõne minuti.

Palume sul oma isikusamasus uuesti tuvastada, kui sinu isikusamasuse tuvastamiseks kasutatud dokumendi kehtivusaeg hakkab aeguma. Saadame sulle sellekohase teavituse e-kirja teel aegsasti enne dokumendi kehtivusaja lõppu.


Mul ei ole veebikaamerat


Kui sinu lauaarvutil ei ole veebikaamerat, võid isikusamasuse tuvastamiseks kasutada nutitelefoni, tahvelarvutit või sülearvutit.

Alternatiivina võite kasutada isikusamasuse tuvastamise protsessi läbiviimiseks ka sõbra või avalikku (näiteks avalikus raamatukogus asuvat) arvutit.


Mul on 2 kasutajakontot, ühega sain oma isikusamasuse tuvastatud, teisega aga mitte


Kui sul on Crowdestate'is mitu kasutajakontot, siis on oluline märkida, et juba mõnda aega võib igal isikul olla ainult üks kasutajakonto. Siiski saad ühe kasutajakontiga avada nii palju investeerimiskontosid (nii eraisiku kui ka ettevõtte kontosid), kui sul vaja on.

Kui sa oled registreerunud Crowdestate'i kasutajaks erinevate e-posti aadresside või sotsiaalmeediakontodega, palun võta ühendust meie investortoega aadressil info@crowdestate.eu, täpsustades, milline kasutajakonto on läbinud isikutuvastuse ja milline mitte. Tõenäoliselt peame su kasutajakontod ühendama ja investeerimiskontod üle viima alles jääva kasutajakonto alla.